Verzending Nederland
Bij De Online Kaarsenwinkel willen we uw winkelervaring zo
aangenaam mogelijk maken, en dat geldt ook voor onze verzendtarieven. Hier is
wat u moet weten over de verzending binnen Nederland:
- Gratis
verzending vanaf €65,-: Als uw bestelling een waarde heeft van €65,-
of meer, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. U hoeft zich geen
zorgen te maken over extra kosten; uw bestelling wordt gratis bezorgd.
- Bestelling
onder de 65 euro?: Voor bestellingen met een waarde onder de €65,-
vragen wij een bescheiden bijdrage van €6,95 voor de verzending. Dit helpt
ons om uw bestelling veilig en snel bij u thuis te krijgen.
Verzending België
Ook voor onze klanten in België hebben we heldere
verzendregels, zodat u zonder verrassingen kunt bestellen:
- Gratis
verzending vanaf €65,-: Als u een bestelling plaatst met een waarde
van €65,- of meer, zijn de verzendkosten voor onze rekening. U krijgt uw
bestelling zonder extra kosten bezorgd.
- Bestelling
onder de 65 euro?: Voor bestellingen met een waarde onder de €65,-
vragen wij een bescheiden bijdrage van €8,95 voor de verzending naar
België. Dit dekt de kosten voor een veilige en vlotte levering.
Bij De Online Kaarsenwinkel willen we transparant en eerlijk
zijn over onze tarieven, zodat u precies weet wat u kunt verwachten. Of u nu in
Nederland of België bent, we zorgen ervoor dat uw bestelling met zorg en
aandacht wordt verzonden, ongeacht de bestelwaarde. We streven ernaar om uw
kaarsen snel bij u te bezorgen, zodat u kunt genieten van de warmte en sfeer
die ze brengen.
Afhalen op afspraak
Wat zijn de levertijden?
De geschatte levertijd voor onze producten is 3-5 werkdagen. Dit betekent dat na het plaatsen van uw bestelling, u kunt verwachten dat uw producten binnen drie tot vijf werkdagen bij u worden bezorgd. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de specifieke producten, bestemming en eventuele onvoorziene omstandigheden. We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en bij u te bezorgen, zodat u snel van uw aankoop kunt genieten. Als u specifieke vragen heeft over de levertijd van een bepaald product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te assisteren.
Rouwkaarsen: Aangepaste Levertijden!
Na aanbieden van uw pakket aan PostNL wordt het pakket
meestal de volgende werkdag bij je afgeleverd, dit kan door logistieke
omstandigheden bij de vervoerder PostNL soms wel eens één dag langer duren,
vandaar dat we de levertijd wat ruimer aangegeven. Zodra we je bestelling
hebben verzonden ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Je ontvangt
tevens een PostNL Trackingnummer: Met dit nummer kun je op de site van PostNL
het verzendtraject van het pakket volgen.
Niemand thuis?
Wanneer PostNL het pakket niet bij jou (of de buren) heeft
kunnen afleveren, gaat het naar een PostNL afhaal locatie. Je hebt vervolgens 7
dagen de tijd om het pakket af te halen, hierna gaat het retour
afzender. In dat geval zullen we het pakket opnieuw moeten verzenden,
hiervoor worden opnieuw verzendkosten berekend.
Tijdens u bestelling kunt u aangeven of u uw bestelling op
een ander adres bezorgd wilt hebben dan u thuisadres.
Voor PostNL gerelateerde vragen over bezorging, levertijd,
of eventuele klachten, kan je contact opnemen met de klantenservice van
PostNL.