Menu
Je winkelwagen

Wij zijn gewoon geopend! Door een tijdelijke blessure kan de verwerking van bestellingen iets langer duren. Houd rekening met een levertijd van 5-8 werkdagen. Bedankt voor uw bestelling en begrip.

Levering en Verzendkosten

Verzending & Levertijden – De Online Kaarsenwinkel


Verzending binnen Nederland

Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel en veilig bij u aankomt. Hieronder vindt u onze verzendopties voor Nederland:

  • Gratis verzending vanaf €65,- – bij bestellingen vanaf €65,- nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening.
  • Bestellingen onder €65,-: hiervoor vragen wij een bijdrage van €6,95, zodat uw pakket veilig en snel wordt geleverd.


Verzending naar België

Ook voor onze Belgische klanten zijn de verzendkosten duidelijk en transparant:

  • Gratis verzending vanaf €65,- – bij bestellingen vanaf €65,- worden de kosten volledig door ons gedragen.
  • Bestellingen onder €65,-: hiervoor rekenen wij €8,95, zodat uw pakket veilig en snel wordt bezorgd.


Afhalen op afspraak

Wilt u uw bestelling liever persoonlijk ophalen? Dat kan! Neem contact op via 078-2071048 of stuur een e-mail naar info@deonlinekaarsenwinkel.nl om een afspraak te maken. Wij helpen u graag!


Levertijden

  • Rouwkaarsen: Omdat we begrijpen dat deze bestellingen spoed hebben, geven we ze altijd voorrang. We verzenden rouwkaarsen binnen 2–3 werkdagen.
  • Standaard verzending: Voor onze andere producten hanteren we een verzendtijd van 3–5 werkdagen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code, zodat u uw pakket kunt volgen.


Wat als u niet thuis bent?

Als de bezorger (PostNL of DHL) uw pakket niet bij u of uw buren kan afleveren, wordt het naar een dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht.  U heeft doorgaans 7 dagen de tijd om het pakket op te halen.  Lukt het niet om het pakket binnen deze termijn op te halen? Dan wordt het naar ons geretourneerd. Wij sturen het pakket graag opnieuw naar u op, waarbij de verzendkosten opnieuw in rekening worden gebracht.


Bezorging op een ander adres

Tijdens het bestelproces kunt u een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld uw werk. Zo ontvangt u uw bestelling waar u dat het handigst vindt.



Onze belofte aan u

Bij De Online Kaarsenwinkel streven wij ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Wij zijn transparant over tarieven en levertijden, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.