Privacybeleid De Online Kaarsenwinkel
https://www.deonlinekaarsenwinkel.nl
Over ons privacybeleid
De Online Kaarsenwinkel geeft veel om uw privacy. Wijverwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben
voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaanzorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik
van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevensnooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking
aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van dewebsite en de daarop ontsloten dienstverlening van De
Online Kaarsenwinkel. De ingangsdatum voor de geldigheid vandeze voorwaarden is 13/05/2018, met het publiceren
van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van allevoorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens
over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voorworden gebruikt en met wie en onder welke
voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen wordengedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze
wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegenmisbruik beschermen en welke rechten u heeft met
betrekking tot de door u aan ons verstrektepersoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contactopnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u
vindt de contactgegevens aan het einde van onsprivacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevensverwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke
beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevensinzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
Opencart
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Opencart, wijhebben voor onze webhosting gekozen voor
Vimexx. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onzedienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met
deze partij gedeeld. AndersVimexx heeft toegang tot uwgegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij
zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.AndersVimexx is op basis van de overeenkomst die wij met
hen hebben gesloten verplicht om passendebeveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen
bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterkwachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt
om verlies van data te voorkomen.
Webhosting
Vimexx
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Vimexx.Vimexx verwerkt persoonsgegevens namens ons en
gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kandeze partij metagegevens verzamelen over het gebruik
van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Vimexxheeft passende technische en organisatorische
maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik vanuw persoonsgegevens te voorkomen. Vimexx is op
grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
E-mail en mailinglijsten
Laposta
Onze website maakt gebruik van Laposta, een derde partij diehet e-mailverkeer afkomstig van onze website en het
verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Allebevestigingsmails die u ontvangt van onze website en
webformulieren worden verzonden via de servers van Laposta.Laposta zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen
doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail diegeautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de
‘unsubscribe’ link. Als u hier op klikt zal u geen e-mailmeer van onze website ontvangen. Dit kan de functionaliteit
van onze website ernstig verminderen! Uw persoonsgegevensworden door Laposta beveiligd opgeslagen. Laposta
maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieëndie inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en
gelezen. Laposta behoudt zich het recht voor om uw gegevenste gebruiken voor het verder verbeteren van de
dienstverlening en in het kader daarvan informatie metderden te delen.
Mijn webhost
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruikvan de diensten van Mijn webhost. Deze partij heeft
passende technische en organisatorische maatregelengetroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze
gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Mijn webhost heeftgeen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons
e-mailverkeer vertrouwelijk.
Vimexx
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruikvan de diensten van Vimexx. Deze partij heeft passende
technische en organisatorische maatregelen getroffen ommisbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens
zoveel mogelijk te voorkomen. Vimexx heeft geen toegang totons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer
vertrouwelijk.
Payment processors
Mollie
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onzewebwinkel maken wij gebruik van het platform van
Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevensen uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of
creditcardnummer. Mollie heeft passende technische enorganisatorische maatregelen genomen om uw
persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich hetrecht voor uw gegevens te gebruiken om de
dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan(geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle
hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot debescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van
toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverleningwaarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw
gegevens niet langer dan op grond van de wettelijketermijnen is toegestaan.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent
u verplicht om uw naam, e-mailadres op te geven.WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review
aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceertuw naam en woonplaats eveneens op de eigen
website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met uopnemen om een toelichting op uw review te geven.
In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter telaten delen wij uw naam en e-mailadres met
WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met hetdoel u uit te nodigen om een review achter te laten.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorischemaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te
beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om tenbehoeve van het leveren van de dienstverlening
derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aanWebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde
waarborgen met betrekking tot de bescherming van uwpersoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de
onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeurderden inschakelt.
Verzenden en logistiek
PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uwpakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de
diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen.Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en
woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt dezegegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de
overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemersinschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen
ter beschikking.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onzedienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de
verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die uverstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor
(gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wijgebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek -
op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij uhiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden
niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundigeen overige administratieve verplichtingen te voldoen.
Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden opgrond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed
of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze websiteworden verwerkt met het doel onze dienstverlening
verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uwIP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen
persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan De Online Kaarsenwinkel op grondvan een wettelijke verplichting worden gehouden tot
het delen van uw gegevens in verband met fiscaal ofstrafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk
geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wijzullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt
daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Ditbetekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft
dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken.Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten
als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijkeadministratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw
(persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dusvoor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uwcliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw
opdracht hebben vervaardigd.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgevingheeft u als betrokkene bepaalde rechten met
betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens onsworden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke
rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kuntberoepen.
In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriftenen kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds
bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op eenander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te
ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wijhouden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in
het geval van een vergeetverzoek administreren wijgeanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van
gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindelingdie wij binnen onze systemen hanteren.
U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienenbij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij
uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met diestrekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U
ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Alsuw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons
bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met eenoverzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich
hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij dezegegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek metdie strekking doen aan onze contactpersoon voor
privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie opuw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij
u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat degegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met diestrekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij
ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens totu de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren.U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze
contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt
ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadresafschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij
hebben verwerkt of in opdracht van ons door andereverwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid
kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening nietlanger voortzetten, omdat de veilige koppeling van
databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te makentegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of
in opdracht van De Online Kaarsenwinkel. Als u bezwaar maaktzullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken
in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uwbezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van
gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikkingstellen en daarna de verwerking blijvend staken.
U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerdeindividuele besluitvorming of profiling te worden
onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanigewijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening
dat dit wel zo is, neem dan contact op met onzecontactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van hetAmerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij
gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages tekrijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze
verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet-en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij
hebben Google niet toegestaan de verkregenanalytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijengebruik maken van cookies is dit vermeld in deze
privacyverklaring.
Facebook en Twitter buttons
“Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.”
“De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid tewijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest
recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeftvoor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met
betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan pere-mail op de hoogte.
Contactgegevens
De Online Kaarsenwinkel
Ambonstraat 12
3312CA Dordrecht
Nederland
T (078) 207-1048
E 
Contactpersoon voor
Gerda van Beek